Report di soddisfazione del cliente

Assegnazione dei punteggi:

Il punteggio assegnabile ad ognua delle prime dieci voci va da 1 (insoddisfatto) , 2 (poco soddisfatto), 3 (abbastanza soddisfatto), 4 (soddisfatto), 5 (molto soddisfatto).
Per le ultime due voci è possibile scegliere fra “SI” e “NO”

    1) Facilità di primo contatto con MECCANICA SF
    12345

    2) Capacità di dialogo e comunicazione con il cliente
    12345

    3) Abilità ed esperienza tecnica del personale
    12345

    4) Tempi di risposta ad una richiesta d'offerta
    12345

    5) Completezza e chiarezza dell'offerta
    12345

    6) Flessibiltà durante la realizzazione del prodotto
    12345

    7) Rispetto dei tempi di consegna
    12345

    8) Tempi e disponibilità nel fornire le informazioni richieste
    12345

    9) Qualità del prodotto
    12345

    10) Rapporto qualità / prezzo
    12345

    11) Raccomanderesti la nostra società ad altri clienti?
    SINO

    12) Se avessi bisogno di altri prodotti, torneresti da noi?
    SINO